سياسة الاستخدام والخصوصية
سياسة الاستخدام والخصوصية – متجر AM
أولاً: الخصوصية وحماية المعلومات
نحن في متجر AM نحرص على حماية خصوصية عملائنا، ونلتزم بالحفاظ على سرية جميع المعلومات الشخصية التي يتم تزويدنا بها عند استخدام الموقع أو إجراء عملية شراء.
المعلومات التي نقوم بجمعها:
- الاسم الكامل
- رقم الجوال
- البريد الإلكتروني
- عنوان الشحن
استخدام المعلومات:
يتم استخدام المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات وتنفيذ عمليات الشراء
- التواصل مع العميل بخصوص الطلب أو التحديثات
- تحسين تجربة المستخدم داخل متجر AM
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية
حماية البيانات:
نلتزم في متجر AM باتخاذ الإجراءات الأمنية والتقنية المناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف.
مشاركة المعلومات:
لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة المعلومات الشخصية لأي طرف ثالث، باستثناء الحالات التالية:
- شركات الشحن لغرض توصيل الطلبات
- مزودي خدمات الدفع (مثل تمارا) لإتمام عمليات الدفع
- الجهات الرسمية في حال وجود طلب قانوني
الاحتفاظ بالبيانات:
يتم الاحتفاظ ببيانات العملاء فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة أعلاه أو حسب ما تتطلبه الأنظمة المعمول بها.
ثانياً: سياسة الاستخدام
باستخدامك لمتجر AM، فإنك توافق على الالتزام بالشروط التالية:
يلتزم المستخدم بـ:
- تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند إتمام الطلب
- استخدام الموقع بطريقة قانونية وعدم الإضرار به أو بخدماته
يُمنع:
- استخدام الموقع لأغراض احتيالية أو غير قانونية
- محاولة اختراق أو تعطيل الموقع أو التلاعب به بأي شكل
ثالثاً: حقوق متجر AM
يحتفظ متجر AM بالحق في:
- تعديل أو تحديث الأسعار أو المنتجات في أي وقت
- إلغاء أو رفض أي طلب في حال الاشتباه بوجود احتيال أو معلومات غير دقيقة
- تحديث هذه السياسة في أي وقت، ويتم نشر التعديلات على هذه الصفحة
رابعاً: دقة المعلومات والمنتجات
نحرص في متجر AM على عرض المنتجات وتفاصيلها بشكل دقيق، ومع ذلك قد تختلف بعض التفاصيل البسيطة مثل الألوان أو الشكل حسب الجهاز المستخدم.
خامساً: السياسات المرتبطة
يمكن للعميل الاطلاع على:
- سياسة الاسترجاع والاستبدال من خلال الصفحة المخصصة داخل متجر AM
- سياسة الشحن والتوصيل لمعرفة تفاصيل الشحن ومدة التسليم
سادساً: التواصل معنا
في حال وجود أي استفسار أو ملاحظة، يمكن التواصل مع متجر AM عبر:
- البريد الإلكتروني الخاص بالمتجر
- صفحة "اتصل بنا" داخل الموقع